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Photo du rédacteurEdouard Boisson

Merci ISA ! (coaching : comment faire un virage à 180° en 3 questions)

Dernière mise à jour : 3 oct.

MERCI ISA !

Il y a quelques années, j'ai rencontré Isabelle (disons qu'elle s'appelle Isabelle). Elle avait quitté son job et entamé un bilan de compétences (qui s'effectue normalement en 4 à 6 mois) pour donner une nouvelle orientation à sa vie professionnelle. Je recroise Isabelle :


Edouard : "Comment vas-tu Isabelle ?"


Isabelle : "Édouard, c'est la cata !!! ça fait un an que j'ai commencé mon bilan de compétences, je viens de changer d'accompagnant, je ne sais plus où j'en suis, c'est encore plus flou dans ma tête aujourd'hui qu'au départ"


Edouard "Pour t'aider, veux-tu expérimenter un accompagnement de type coaching : des séances d'1h toutes les 3 semaines pendant 4 à 6 mois ?"


Isabelle : "Impossible, beaucoup trop long !!! Il faut que je me dépêche de retrouver un emploi"


Edouard met sa casquette de coach et pose 3 questions :


Edouard : "Qu'est ce qui te fait dire ça Isabelle ?"


Réponse d'Isabelle : "j'ai peur de perdre mes compétences"


Edouard : "Lesquelles ?"


Isabelle : "RH/paie : ça bouge tout le temps et très vite"


Edouard : "Et tu aimes ?"


Isabelle : "Non, pas du tout !!!"


Edouard (avec un petit sourire) : "Merci Isabelle !"


Interloquée, elle me regarde en silence ... et on a éclaté de rire !!! 


1 mois plus tard Isabelle a trouvé un emploi dans un secteur qui n'a rien à voir avec la paie, conformément à son souhait de réorienter sa vie professionnelle


BRAVO Isabelle, TU ES FORMIDABLE !!!


La base du coaching : l'écoute active  ici Isabelle dit qu'elle veut changer de métier

L'outil du coach : le questionnement

ici la question clé qui fait tout basculer : "et tu aimes ?"

Le but du coaching : aider la personne coachée à comprendre ce qui se passe en elle , fixer son objectif, et passer à l'action.

ici par cette simple question Isabelle réalise que tous ses efforts depuis plus d'un an (démission de son travail précédent, bilan de compétences ) n'auront servis à rien : "elle va y retourner et elle n'aime plus ça !"

Déontologie du coach : rendre la personne coachée autonome et ne pas l'influencer. Quels que soient ses choix

si Isabelle avait répondu que finalement elle aimait bien son précédent métier, cela aurait été complètement OK pour elle d'y retourner : elle seule sait !



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